Polityka prywatności (RODO)

1. Administrator danych (ADO)

Administratorem danych osobowych jest Afina Digital Agency, Warszawa, Polska.

Kontakt w sprawach danych osobowych: info@afina.agency.

2. Jakie dane zbieramy

• Dane z formularza kontaktowego: imię, e-mail lub telefon, branża oraz treść wiadomości.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, źródło wejścia.
• Dane analityczne i marketingowe zbierane przez pliki cookie (za zgodą).

3. Cele i podstawy prawne (art. 6 RODO)

• Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności przed zawarciem umowy).
• Analityka i poprawa działania serwisu — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub lit. f (uzasadniony interes).
• Działania marketingowe i remarketing — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
• Obowiązki prawne i księgowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Odbiorcy danych i usługi zewnętrzne

Korzystamy z zaufanych dostawców, którzy mogą przetwarzać dane w naszym imieniu:

• Vercel Inc. — hosting i dostarczanie strony.
• Google LLC (Google Analytics, Google Ads) — statystyki i reklama.
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) — pomiar kampanii i remarketing.
• Dostawcy poczty e-mail i narzędzi komunikacyjnych używanych do kontaktu z klientem.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Część dostawców może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej lub decyzji o odpowiednim stopniu ochrony.

6. Okres przechowywania danych

• Zapytania z formularza: do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dane analityczne: do 14 miesięcy lub do wycofania zgody.
• Dane rozliczeniowe: 5 lat zgodnie z przepisami podatkowymi.

7. Twoje prawa

• Prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii.
• Prawo do sprostowania i usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych.
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania.
• Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

8. Pliki cookie

Używamy plików cookie niezbędnych do działania serwisu oraz — po wyrażeniu zgody — cookie analitycznych i marketingowych. Zgodę można w każdej chwili zmienić, czyszcząc dane strony w przeglądarce.

9. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na info@afina.agency.